ご連絡遅くなりまして大変申し訳ございません。
11月30日に配信しました秋月マキシライブのタイムシフトが視聴できない不具合に関しまして、調査の結果、niconicoのシステムに不測のトラブルが生じた影響で、タイムシフトの映像が生成されていない状態であることが判明致しました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

配信を一度も視聴できなかったお客さまにつきましては、niconicoより購入ポイントの返還を行わせていただきますので、大変お手数ですが、下記のniconicoサポートより問合せの上、お手続きをしていただきますようお願い致します。

niconicoサポートURL：
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=139720&event=FE0006
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＜その他のお問合せ先＞

株式会社ニワンゴ　niconicoサポート

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